แพ็กเกจเสริม AIS ที่มีให้บริการอยู่ 3 รูปแบบคือแพ็กเกจเสริมโทรและเน็ต, แพ็กเกจเสริมอินเตอร์เน็ต และ แพ็กเกจเสริมสำหรับการโทร นั้นจะมีให้บริการทั้งแบบรายครั้ง และแบบรายเดือน ซึ่งถ้าหากเป็นการใช้บริการแบบรายครั้งก็จะใช้บริการครั้งเดียว ไม่จำเป็นต้องยกเลิก หากแต่เป็นการสมัครแบบรายเดือนไปแล้ว แล้วเราจะยกเลิกอย่างไร? หรือถ้าเราอยากเช็คว่าเรามีแพ็กเกจเสริมอะไรอยู่บ้างจะเช็คยังไง ไหนจะ เล่าให้ฟัง
วิธีเช็คและยกเลิกแพ็กเกจเสริม AIS
ปัจจุบัน คุณสามารถเช็คแพ็กเกจเสริม AIS ได้เองง่าย ๆ ดังนี้
- โหลด แอป “my AIS” แล้วล็อคอินเข้าสู่ระบบด้วย OTP หรือ ใช้ 3G/4G เพื่อเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
- เลือกไปที่แท็ป “แพ็กเกจ”
- เลือก “แพ็กเกจปัจจุบันของคุณ”
- เลื่อนมาด้านล่างจะเป็นส่วน “แพ็กเกจเสริม”
- จะพบกับหัวข้อ “แพ็คเกจเสริม” ซึ่งในส่วนนี้คุณจะสามารถตรวจสอบแพ็กเกจเสริมที่ใช้อยู่ปัจจุบัน รวมทั้งบอกระยะเวลาสิ้นสุดของแต่ละแพ็กเกจเสริมด้วย
- หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม ยกเลิกเน็ตรายเดือน AIS ให้กดที่ปุ่ม “ยกเลิกแพ็กเสริม” เพื่อเข้าสู่หน้าจอการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ AIS ต่อไป
- หากต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริม ยกเลิกเน็ตรายเดือน AIS ให้กดที่ปุ่ม “ยกเลิกแพ็กเสริม” เพื่อเข้าสู่หน้าจอการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ AIS ต่อไป
ถ้าไม่อยากโหลดแอปทำได้ไหม?
ทำได้โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ของ my AIS ที่ https://myais.ais.co.th โดย
- ล็อคอินเข้าสู่ระบบได้ด้วยการขอรหัสผ่าน OTP เท่านั้น (กรอกเบอร์โทรศัพท์แล้วกดขอรหัส OTP เพื่อนำรหัสใน SMS มากรอกในช่องรหัสผ่าน)
- หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนด้านบนได้เลยครับ
วิธียกเลิกบริการเสริม AIS ที่เป็น SMS
ในขณะเดียวกันบางท่านอาจพบว่ามีเสียค่าบริการของบริการเสริม SMS เช่น ข้อความ SMS, ดูดวง, ข่าวบันเทิง หรือข่าวประจำวัน ซึ่งบางครั้งเราอาจจะจำไม่ได้ด้วยซ้ำว่าสมัครไปตอนไหน แต่ว่าทำให้เสียค่าบริการตลอด หรือถ้าใช้เติมเงินก็พบว่าเติมเท่าไหร่เงินในมือถือก็หายตลอด
ปัญหา SMS กินตังค์ นี้สามารถแก้ได้ง่าย ๆ โดยทาง กสทช. ได้เปิดเบอร์ด่วนให้กดยกเลิกค่าบริการ SMS ที่เสียค่าบริการนี้เพื่อหยุดรับข้อความและลดค่าใช้จ่าย โดยสามารถทำได้ง่าย ๆ เพียง กด *137 โทรออก ไม่เสียค่าบริการ ที่สำคัญคือสามารถใช้ได้ทุกเครือข่าย โดยมีขั้นตอนดังนี้
วิธียกเลิกข้อความ SMS กินตังค์ กดอะไร
- กด *137 แล้วกดโทรออก
- ฟังและทำตามขั้นตอนของระบบอัตโนมัติ
- กด 1 เพื่อยกเลิก SMS โฆษณา
- กด 2 เพื่อยกเลิกข้อความ ข่าว, ดูดวง และอื่นๆที่เสียค่าบริการ
- กด 3 เพื่อยกเลิกข้ความ สิทธิพิเศษ ที่ส่งจาก AIS
ทำตามขั้นตอนเท่านี้ก็สามารถยกเลิกบริการเสริมจำพวก SMS ข่าว, ดูดวง รวมถึงข่าวประชาสัมพันธ์ได้ด้วย โดยระบบจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง จะได้รับ SMS ยืนยันการยกเลิกบริการเสริม SMS ทั้งหมด
สรุป
ง่าย ๆ เพียงเท่านี้คุณก็สามารถตรวจสอบ และยกเลิกแพ็กเกจเสริม จากการใช้บริการ AIS ได้ ไม่ว่าจะเป็นยกเลิกแพ็กเน็ต, ยกเลิกแพ็กโทร หรือบริการเสริม SMS จาก AIS ได้ง่าย ๆ โดยหากไม่สำเร็จ ก็สามารถติดต่อ AIS โดยตรง ที่เบอร์ Call Center 1175
