โควิด -19 ถือเป็นวิกฤตการณ์ร้ายแรงแห่งศตวรรษที่ 21 ที่โลกของเรากำลังเผชิญอยู่ เชื้อโรคร้ายขนาดเล็กมาก ๆ จนมองด้วยตาเปล่าไม่เห็นนี้ กำลังเปลี่ยนโลกของเราไปอย่างสิ้นเชิง ทั้งสภาพสังคมและเศรษฐกิจ หากเราสังเกตสิ่งรอบตัวเทรนด์ธุรกิจหลายอย่างที่หากย้อนไปเมื่อ 2-3 ปีที่แล้วเราเคยมองว่าต้องใช้เวลาในการเติบโตอีกนานกว่าที่จะเป็นที่นิยมได้ แต่กลับกลายเป็นโควิดได้เข้ามาเร่งธุรกิจเหล่านั้นให้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว อาทิ ธุรกิจบริการส่งอาหาร ธุรกิจ ธนาคารออนไลน์ ธุรกิจการบริการออนไลน์ ประเภทต่างๆ เช่น Zoom , Google Meet ธุรกิจที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ล้วนได้รับอานิสงค์จากสถานการณ์โควิดเป็นตัวเร่งให้เติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก และถ้าหากเรามองไปข้างหน้าหากสถานการณ์โควิดจบลงหรือบรรเทาลงแล้ว โลกของเราจะไม่มีวันกลับมาเป็นเหมือนเดิมอีก โดยจะมีรูปแบบธุรกิจใหม่ ๆ เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยธุรกิจที่คาดว่าจะเติบโตหลังยุคโควิด มีดังนี้
ธุรกิจด้านการแพทย์และสุขภาพ
แน่นอนหลังวิฤกตสุขภาพครั้งใหญ่ในรอบ 100 ปีของมนุษย์โลก ผ่านพ้นไป ย่อมสร้างความหวาดกลัวและความตื่นตัวด้านสุขภาพให้กับมนุษย์ทุกคน ธุรกิจบริการทางการแพทย์และด้านสุขภาพจะเกิดขึ้นมากมาย จะมีบริษัท Start up ในด้านนี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะถือว่าเป็นความตระหนักของผู้คนร่วมกันในสังคม โดยตัวอย่างธุรกิจด้านการแพทย์และสุขภาพที่จะมาแรงคือ
- บริการการให้คำปรึกษาทางด้านการแพทย์ออนไลน์
- บริการด้านการประกันสุขภาพ
- แอพพลิเคชั่นด้านสุขภาพต่าง ๆ
- ตลาดออนไลน์ขายสินค้าเพื่อสุขภาพ
- อุปกรณ์ IT ด้านสุขภาพต่าง ๆ
- โค้ชด้านสุขภาพ ให้คำปรึกษาด้านการออกกำลังและการดูแลตนเอง
เทคโนโลยีอาหาร
เมื่อมนุษย์สนใจเรื่องของสุขภาพและการดูแลตนเองมากขึ้น ธุรกิจอาหารก็จะมีความต้องการอาหารด้านสุขภาพที่สูง ทั้งในรูปแบบของเทคโนโลยีอาหารใหม่ๆ ที่ยังคงรสชาติเหมือนเดิมแต่เป็นมิตรต่อสุขภาพมากกว่า หรือรูปแปบบของภาชนะวิธีการเก็บ การถนอมอาหารที่สะอาดและเก็บได้นานขึ้นเป็นต้น โดยตัวอย่างธุรกิจด้านเทคโนโลยีอาหาร ที่จะมาแรงคือ
- เนื้อสัตว์สังเคราะห์จากพืช
- การเพาะเลี้ยงเนื้อเยื่อสัตว์ แทนการเลี้ยงสัตว์ปกติและนำมาฆ่าภายหลัง
- เทคโนโลยีด้านแพคเกจจิ้ง (บรรจุภัณฑ์)
- เทคโนโลยีและเทคนิคการขนส่งอาหาร
- Smart Farm การมีมาตรฐาน สะอาดตั้งแต่แหล่งผลิต
- หุ่นยนต์ทำอาหาร ชงกาแฟ
- อุปกรณ์วัดสารพิษ หรือเชื้อโรคที่ปนเปื้อนในอาหาร
ตลาดซื้อ-ขาย ออนไลน์ระลอก 2
โควิดทำให้รูปแบบการซื้อสินค้าของคนเปลี่ยนแปลงไป หลายคนไม่อยากไปเดินห้างหรืออยู่ในที่ที่มีผู้คนพลุกพล่านนานๆ รวมทั้งซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถเปรียบเทียบราคา สินค้า ดูรีวิวประกอบการตัดสินใจได้ง่ายกว่า ทำให้พฤติกรรมการเดินไปเลือกซื้อสินค้ายังแหล่งขายเปลี่ยนไป แต่ในการซื้อขายสินค้าออนไลน์ ในระลอกที่ 1 เช่น Lazada , Shopee , Amazon ที่เป็นที่นิยมมาก่อนโควิดนั้นเรียกได้ว่าตลาดยังเป็นของเจ้าใหญ่ๆ อยู่โดยมักเป็นรูปแบบที่บริษัทมาเปิดร้านบนแพลทฟอร์มอีกช่องทางหนึ่งเพื่ออำนวยความสะดวกในการขาย แต่หลังจากยุคโควิดร้านค้าขนาดเล็กต่าง ๆ เช่นร้านอาหารริมทาง, ร้านค้าตามตลาดนัด จะถูกบีบให้เข้ามาสู่โลกออนไลน์มากขึ้น ตลาดออนไลน์ละลอก 2 จึงมีผู้เล่นรายเล็กเข้ามามากมาย โดยโดย ตัวอย่างธุรกิจด้าน ตลาดซื้อ-ขาย ออนไลน์ระลอก 2 ที่จะมาแรงคือ
- ตลาดออนไลน์ เฉพาะสำหรับคนที่สนใจเฉพาะด้าน เช่น สมุนไพร , อาหารเหนือ , อุปกรณ์ IT
- ช่องทางเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่น แบบ C2C (ผู้บริโภค : ผู้บริโภค) ที่ให้ผู้บริโภคมาแลกเปลี่ยนพูดคุยประสบการณ์การซื้อของจากร้านต่าง ๆ
- ธุรกิจสินเชื่อออนไลน์เพื่อการซื้อสินค้า หรือการเปิดร้านค้าออนไลน์
- ธุรกิจ บริหารงานหลังบ้านให้ร้านค้าออนไลน์
- ธุรกิจการขนส่งแบบ Today Delivery (สั่งซื้อแล้วได้สินค้าภายในวันเลย)
- ธนาคารและบริการทางการเงินออนไลน์แบบเต็มรูปแบบ
บริการการติดต่อสื่อสารและการศึกษาออนไลน์
ในยุคโควิดผู้คนถูกบังคับให้อยู่กับบ้านแต่เชื่อมต่อกันด้วยเทคโนโลยีการสื่อสารต่างๆ ทำให้เรียนรู้ว่าเราสามารถทำงาน ประชุม แม้แต่เรียนหนังสือได้โดยไม่ต้องมาเจอกันยังสถานที่ใดที่หนึ่ง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการเดินทาง ค่าใช้จ่าย รวมทั้งลดความกังวลเรื่องความปลอดภัย ทำให้มนุษย์เราจะหันมาใช้รูปแบบการทำงานและเรียนออนไลน์มากขึ้น เช่น เราอาจไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศทุกวัน หรือการอบรมสัมมนาต่างๆ ก็อาจไม่ต้องจัดที่ห้องประชุมโรงแรมแล้วก็ได้ โดยตัวอย่างธุรกิจด้าน บริการการติดต่อสื่อสารและการศึกษาออนไลน์ ที่จะมาแรงได้แก่
- บริการระบบสัมมนา ประชุมออนไลน์
- แพลทฟอร์มและการบริการด้านการศึกษาออนไลน์
- ระบบให้บริการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์
- บริการอินเตอร์เน็ตผ่านดาวเทียมอยู่ที่ไหนก็เชื่อมต่อถึงกันได้หมด
- แอพพลิเคชั่นด้านการสื่อสารหรือการให้บริการการสื่อสาร
- อุปกรณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องด้านการสื่อสารออนไลน์ หรือการเรียนออนไลน์ เช่น แว่นตาอัจฉริยะ , อุปกรณ์แสดงภาพ 3D เป็นต้น
