แอพ Viu แอพรับชมซีรีย์และคอนเทนต์ออนไลน์แบบถูกลิขสิทธิ์ ซึ่งก็มีเปิดให้บริการทั้งในแบบฟรี และแบบพรีเมี่ยม โดยประโยชน์ของสมาชิกแบบพรีเมี่ยมคือสามารถรับชมคอนเทนต์ได้หลังจากวันออกอากาศของประเทศต้นทางได้เลย ซึ่งในประเทศไทยก็มีผู้นิยมรับชมซีรีย์เกาหลีผ่านแอพ Viu มากพอสมควร
โดยทาง Viu ได้โปรโมตว่าการสมัคร Viu Premium นั้นไม่มีการทำสัญญา ไม่มีข้อผูกมัด และสามารถยกเลิกเมื่อไหร่ก็ได้ โดยเป็นลงทะเบียนผ่านทาง iTunes ด้วยการสมัครรับข้อมูล (Subscription) สำหรับ iOS ส่วนใน Android ก็มีการชำระค่าบริการผ่านทาง กูเกิล เพลย์ (Google Play) เช่นกัน
ในอีกรูปแบบการสมัครหนึ่งที่นิยมในประเทศไทยคือการสมัคร Viu ผ่าน AIS เช่นแพ็คเกจ VIU Premium Package 99 บาท นาน 1 เดือนหรือแบบรายวัน ทีนี้มาดูกันว่าจะยกเลิก Viu Premium ยังไง
การยกเลิก Viu Premium นั้นจะขึ้นอยู่กับที่มาของการสมัครบริการเช่นหากสมัครผ่านทาง AIS ก็จะต้องยกเลิกกับทาง AIS เท่านั้น ไม่สามารถยกเลิกผ่านแบบ iOS หรือ Android ได้ ถ้าสมัครใน iOS ก็ต้องยกเลิกใน iOS คุณสมัครกับช่องทางไหนคลิกเลือกได้เลย
วิธียกเลิก Viu Premium iPhone
การยกเลิก Viu พรีเมี่ยมที่สมัคร ผ่าน iTunes (iOS) เป็นการสมัครแบบ Subscription กับทาง iTunes ดังนั้นการยกเลิกจะต้องเข้าไปยกเลิกที่ iTunes Setting โดยมีขั้นตอนดังนี้
- เข้าไปที่ App Store
- กดที่รูปคน ด้านขวาของหน้าจอ (บางท่านอาจปรากฎเป็นรูปของคุณ)
- ล็อคอินเข้าสู่บัญชี Apple ID ของคุณด้วยรหัสผ่าน, Touch ID, หรือ Face ID
- จะปรากฎหน้าที่แสดงรายละเอียดบัญชี และปุ่มที่มีชื่อและอีเมล์ Apple ID ของคุณ ให้คลิกที่ปุ่มนั้น
- จากนั้นกดที่ “จัดการการสมัครรับ” (Subscriptions)
- จะมีบริการ Viu อยู่ ให้กดเข้าไปจะพบหน้าแก้ไขการสมัครรับ และเลือก ยกเลิกการสมัครรับ (Cancel Subscription)
เพียงเท่านี้คุณก็สามารถยกเลิก Viu ที่สมัครไว้บน iOS ได้ หรือคุณสามารถดูคลิปที่คุณ EAKIT เผยแพร่ไว้ประกอบด้านล่างนี้ได้เลย
วิธียกเลิก Viu Premium Android
สำหรับท่านที่สมัครบริการ Viu Premium ผ่านทางแอนดรอย จะเป็นการสมัครรับข้อมูล (Subscription) ผ่านทาง Google Play ดังนั้นการยกเลิกจึงต้องทำผ่านทาง Play Store โดย
- เข้าไปที่ Google Play Store
- กดที่ปุ่มสามขีดด้านซ้ายบน (ปุ่ม Hamburger)
- เลือก การสมัครรับข้อมูล
- เลื่อนหา Viu และกดเข้าไปเพื่อกด “ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล“
- ทำตามหน้าจอเพื่อยืนยันการยกเลิกต่อไป
ซึ่งในวิธีด้านบนนี้ยังสามารถใช้ยกเลิกบริการที่ต่ออายุอัตโนมัติบริการอื่นที่เคยสมัครไว้ใน Android ได้เช่นกัน สามารถดูคลิปประกอบการยกเลิก Viu บนแอนดรอยจากคลิปของพาเลาะ รีวิว ได้เลย
วิธียกเลิก Viu Premium AIS
จากการตรวจสอบพบว่าหากมีการสมัครสมาชิกแพ็คเกจ Viu จาก AIS จะสามารถยกเลิกได้ผ่าน 2 ช่องทางคือ
ยกเลิก Viu Premium AIS ผ่าน my AIS
การยกเลิก Viu Premium ผ่าน my AIS สามารถทำได้ผ่านทางแอพพลิเคชั่น my AIS หรือทำผ่านเว็บไซต์ http://myais.ais.co.th โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
- ล็อคอินเข้าสู่ my AIS
- เข้าไปยัง เมนู “แพ็กเกจ“
- เลือกเมนู “แพ็กเกจปัจจุบันของคุณ”
- เลื่อนไปด้านล่างจะพบกับปุ่ม “ยกเลิกแพ็กเสริม“
- หลังจากนั้นจะมีแพ็คเสริมที่เคยสมัครไปทั้งหมด ให้เลือกรายการที่ต้องการยกเลิก แล้วกดยืนยัน เพื่อทำรายการต่อไป
สามารถดูรูปประกอบและขั้นตอนอย่างละเอียดสำหรับการยกเลิกบริการเสริม AIS ได้ที่นี้คลิก
ยกเลิก Viu Premium AIS ผ่านทาง Call Center
ช่องทางการยกเลิก Viu Premium ผ่าน AIS Call Center เป็นช่องทางที่ AIS แนะนำสำหรับการยกเลิก VIU ที่สมัครผ่าน AIS โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่เบอร์ 1175
ขอบคุณข้อมูลและคลิปประกอบจาก apps.apple.com, Twitter AIS, https://store.ais.co.th/th/pkg-1231259.html, https://pantip.com/topic/36552456, ช่อง FD Channel, พาเลาะ รีวิว
