เมื่อการทำธุรกรรมออนไลน์ทำได้ง่ายขึ้นมากเพียงแค่ปลายนิ้ว จึงเกิดเหตุการณ์การโอนเงินผิดบัญชีอยู่บ่อยครั้ง เกิดเป็นคำถามว่าโอนเงินผิดบัญชีดึงคืนได้ไหม ซึ่งหากเกิดขึ้นกับตัวท่านก็ไม่ต้องตกใจไปเพราะการโอนเงินผิดบัญชีมีทางออก เพียงแค่เราต้องมีข้อมูลให้พร้อมและติดต่อดำเนินเรื่องต่อเท่านั้น
สิ่งที่สำคัญคือการเตรียมหลักฐานการโอนเงินต่าง ๆ เช่น สลิปการโอนเงินที่เราโอนเงินผิดบัญชีไปไม่ว่าจะเป็นสลิปจากแอพ,เว็บ หรือหน้าจอการโอนเงินจาก Internet banking ก็ตาม และติดต่อกับธนาคารโดยเราได้ยกตัวอย่างกรณีการโอนเงินผิดบัญชี กสิกร,กรุงไทย และ SCB มาไว้ดังนี้
โอนเงินผิดบัญชี กสิกร
ข้อมูลจาก K888 ธนาคารกสิกรไทย พบว่า ธนาคารสามารถประสานเพื่อติดต่อกับปลายทางที่เราโอนเงินผิดให้ได้ โดยแบ่งเป็น 2 กรณีคือเคสปลายทางยินดีคืนเงินให้ กับเคสปลายทางไม่ยินยอมคืนเงินหรือติดต่อปลายทางไม่ได้
หากผู้รับโอนเงินปลายทางยินดีคืนเงินให้ ธนาคารจะปรับปรุงยอดคืนให้ภายใน 5 วันทำการ ถ้าปลายทางเป็นธนาคารกสิกรไทยด้วยกัน หรือ 20 วันทำการถ้าโอนไปผิดบัญชีที่เป็นบัญชีต่างธนาคาร ถ้าเป็นกรณีแรกนี้ก็จะสะดวกมากๆ เลย
ในเคสที่สองคือติดต่อปลายทางไม่ได้หรือปลายทางไม่ยินยอมคืนเงินให้ ธนาคารแนะนำว่าให้ติดต่อแจ้งความเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย (อ่านรายละเอียดได้ให้หัวข้อข้างล่าง)
ดังนั้นหากคุณโอนเงินผิดบัญชีจากบัญชีธนาคารกสิกรไทย สามารถติดต่อธนาคารเพื่อเดินเรื่องเบื้องต้นก่อนได้เลย ธนาคารอาจสอบถามข้อมูลเช่น ชื่อนามสกุล/เบอร์โทร ผู้โอน, จำนวนเงิน/วัน/เวลา/ช่องทางที่โอน, สาเหตุที่โอนเงินผิด, หมายเลขบัญชีและธนาคารของต้นทาง/ปลายทางที่ผิด/ปลายทางที่ถูกต้อง และหลักฐานการโอน เพื่อประกอบการดำเนินเรื่องต่อไป
โอนเงินผิด กรุงไทย
ข้อมูลจากธนาคารกรุงไทย (KTB8989) แจ้งว่ากรณีโอนเงินผิดจากธนาคารกรุงไทย แนะนำให้ติดต่อที่สาขาใดก็ได้ที่สะดวก พร้อมหลักฐานการโอนเงินเพื่อให้เจ้าหน้าที่ธนาคารประสานไปยังบัญชีที่เราโอนผิดไป ให้ตรวจสอบและโอนเงินคืนมาให้โดยตรง
ในขณะที่หากปลายทางไม่ยินยอม สามารถดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไปโดยให้นำหลักฐานการโอนเงินไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่
โอนเงินผิด SCB (ไทยพาณิชย์)
ข้อมูลที่พบจากเจ้าหน้าที่ธนาคารไทยพาณิชย์ใน Twitter และ Pantip พบว่า หากโอนเงินผิดจากบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์สามารถแจ้งข้อมูลการโอนเงินผิด พร้อมชื่อ-สกุลผ่านทาง Twitter ของธนาคาร หรือ Pantip ได้เลย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานต่อให้ ท่านอาจลองติดต่อกับ Call Center ของธนาคารไทยพาณิชย์ดูก็ได้ครับ
ซึ่งทางธนาคารแจ้งว่าจะไม่สามารถดึงเงินออกจากบัญชีได้ทันทีที่เราโอนเงินผิด ธนาคารจะต้องติดต่อกับเจ้าของบัญชีปลายทางก่อน
ในกรณีที่ธนาคารไม่สามารถติดต่อกับปลายทางได้ ก็สามารถติดต่อแจ้งความพร้อมแนบหลักฐานโอนเงิน เพื่อขอเอกสารตราครุฑ และดำเนินคดีความตามกฏหมายต่อไป
โอนเงินผิด ปลายทางไม่ยอมโอนคืน
จากข้อมูลเบื้องต้นด้านบนพบว่า สามารถติดต่อธนาคารเพื่อประสานเบื้องต้นก่อน แต่หากปลายทางไม่ยอมโอนเงินมาคืนจะต้องไปแจ้งความกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ เราจึงตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมว่ามีโอกาสได้เงินคืนในทางกฎหมายมากแค่ไหน
ซึ่งทางศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินและกองปราบปรามก็พบว่า สามารถแจ้งความได้ โดยไม่จำกัดขั้นต่ำจำนวนเงินที่โอนเงินเลย หากเราโอนผิดไปแล้ว และทางเจ้าของบัญชีปลายทาง ได้รับการติดต่อจากธนาคารแล้วไม่ยอมคืนเงินให้ จะถือความผิดฐานยักยอกทรัพย์
เมื่อสืบค้นดูว่าความผิดฐานยักยอกทรัพย์เป็นยังไงบ้างก็พบว่า เป็นความผิดทางอาญา ตาม มาตรา 352 ว่า “ผู้ใดครอบครองทรัพย์ซึ่งเป
สรุป: หากเราทำการโอนเงินผิดไม่ต้องตกใจ สามารถติดต่อธนาคารเพื่อประสานขอเงินคืนได้ แต่ถ้าปลายทางไม่ยินยอมก็สามารถแจ้งความได้ เนื่องจากเป็นความผิดฐานยักยอกทรัพย์เลยทีเดียว แต่ทางทีดีหากเราตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนการโอนเงินย่อมสะดวกและประหยัดเวลามากที่สุดครับ
หมายเหตุ: ข้อมูลนี้เป็นการรายงานข่าวตามข้อมูลที่พบเห็นในอินเตอร์เน็ตเพื่อความสะดวกเบื้องต้นเท่านั้น โปรดตรวจสอบข้อมูลกับทางธนาคารอีกครั้งเพื่อความชัดเจน, https://pantip.com/topic/38685632, https://pantip.com/topic/39031441, https://pantip.com/topic/39143905, https://pantip.com/topic/39031441, https://twitter.com/scb_thailand/status/981343110889263104, https://pantip.com/topic/33975633, https://www.1213.or.th/th/Pages/default.aspx, https://www.facebook.com/weareoja/photos/a.1245830018836101/1245830478836055/
